A evolução tecnológica trouxe consigo novos paradigmas para o transporte de passageiros por ônibus. Dentro desse contexto, a Plataforma Luna, da Praxio, surge como uma ferramenta importante para a gestão eficiente das vendas de passagens rodoviárias.
Trata-se de um sistema que se destaca por sua capacidade de atender às necessidades de um mercado cada vez mais digital e exigente.
Para entender melhor essa dinâmica e como a plataforma atua na prática, desenvolvemos este conteúdo que vai ajudá-lo a identificar formas de aumentar sua rentabilidade e receita.
Boa leitura!
O que é a Plataforma Luna?
A Plataforma Luna é um sistema de gestão e venda de passagens rodoviárias desenvolvido para atender às demandas do mercado de transporte de passageiros por ônibus. Ela é uma solução tecnológica completa e integrada, projetada para facilitar e aprimorar a experiência de gestão e venda de bilhetes rodoviários em diversos canais, desde os tradicionais até os digitais.
Esse sistema, baseado em nuvem (cloud), oferece uma estrutura escalável e flexível, permitindo a expansão conforme a necessidade da empresa. Além disso, a Plataforma Luna proporciona uma gestão integrada e automatizada, centralizando dados de venda de passagens.
Para que serve a Plataforma Luna?
A Plataforma Luna atende especificamente às demandas do mercado de transporte rodoviário de passageiros, adaptando-se aos novos comportamentos do consumidor. Afinal, com a digitalização e a mudança nos hábitos de consumo, os passageiros buscam opções diversificadas para adquirir passagens rodoviárias.
Além disso, há as movimentações do próprio mercado com as questões regulatórias, como o Bilhete de Passagem Eletrônico, por exemplo, além de implementações como o pricing – a precificação dinâmica de passagens – fatores que colocam a tecnologia como fator determinante para implementar rotinas ágeis, seguras e financeiramente vantajosas para todos.
Nesse sentido, a Plataforma Luna oferece uma solução integrada que permite às empresas de transporte gerenciar todas as etapas do processo de venda de passagens, desde a disponibilização dos bilhetes em diversos canais até a gestão e controle das operações em tempo real.
Por que a Plataforma Luna é importante?
A importância da Plataforma Luna está na capacidade de fornecer um sistema centralizado e integrado para a gestão de vendas de passagens rodoviárias. Esse sistema unificado facilita a coleta, o processamento e a análise de dados, proporcionando uma visão abrangente e detalhada das operações de venda da empresa de transporte.
Através da integração de diferentes canais de venda e da disponibilização de informações em tempo real, a Plataforma Luna aumenta a eficiência operacional, automatiza processos, amplia a oferta de canais de venda da empresa e, consequentemente, contribui para o aumento da receita, oferecendo uma experiência aprimorada para os passageiros.
Assim, os passageiros também ganham com essa modernização, uma vez que é possível adquirir passagens em diversas opções, incluindo digitais, de forma mais confortável e intuitiva. O check-in pode ser feito digitalmente, e há como participar de programas de fidelidade e obter descontos interessantes.
7 vantagens da Plataforma Luna para a gestão de venda de passagens
1. Venda Omnichannel
A venda omnichannel (multicanais) representa a integração e unificação de múltiplos canais de venda para passagens rodoviárias.
Isso permite que os passageiros comprem seus bilhetes de ônibus de várias maneiras, seja por meio de sites, aplicativos, totens, guichês, agências e até WhatsApp, de forma totalmente integrada.
Essa abordagem proporciona uma experiência consistente ao passageiro, independentemente do canal escolhido para a compra, garantindo praticidade e conveniência.
2. Venda Embarcada
A estratégia da venda embarcada revoluciona o setor rodoviário, permitindo a aquisição de passagens a bordo do ônibus durante o percurso da viagem.
Tal prática não apenas oferece mais comodidade aos passageiros, mas também amplia a capacidade operacional das empresas de transporte, possibilitando a disponibilização de assentos ao longo da rota.
Assim, os passageiros têm a facilidade de comprar suas passagens em pontos determinados durante a viagem.
3. Gestão em Tempo Real
A gestão em tempo real proporciona um controle imediato e preciso das operações, possibilitando que a empresa monitore em tempo real o desempenho das linhas, acompanhe as vendas, ajuste preços e tome decisões estratégicas com agilidade.
Esse monitoramento contínuo e instantâneo é essencial para adaptar-se rapidamente às mudanças no mercado e às preferências dos passageiros, otimizando os serviços oferecidos.
4. Business Intelligence
A extração de relatórios analíticos, conhecida como Business Intelligence (BI), oferece à empresa dados precisos e relevantes.
Essas informações embasam as estratégias da organização, fornecendo insights valiosos sobre o comportamento do mercado, o desempenho das vendas, padrões de compra dos passageiros e outros dados essenciais para a tomada de decisões assertivas e orientadas por dados.
5. Programas de Fidelidade
Como vimos, os programas de fidelidade permitem à empresa criar e gerenciar estratégias para fidelizar os passageiros. Esses programas, ao acompanhar os padrões de compra e comportamento dos clientes, oferecem vantagens e benefícios exclusivos aos passageiros frequentes, estabelecendo um relacionamento mais estreito e de longo prazo.
Isso contribui para o aumento da lealdade do cliente e para o planejamento estratégico de receitas futuras.
6. Preço Dinâmico
A precificação dinâmica, ou pricing, é uma estratégia que consiste na definição de preços com base em diversos fatores, como custos, demanda, concorrência, antecedência da reserva e sazonalidade.
Dessa forma, a empresa pode ajustar os preços de forma competitiva, oferecendo tarifas mais atrativas em momentos estratégicos, gerando antecipação de receita e contribuindo para a fidelização dos passageiros.
7. Requisitos Regulatórios
A conformidade com requisitos regulatórios é essencial no setor rodoviário. A Plataforma Luna oferece suporte ao cumprimento dessas normas, incluindo a emissão automática do Bilhete de Passagem Eletrônico (BPe) e a adequação ao Sistema de Monitoramento de Transporte Interestadual e Intermunicipal de Passageiros (Monitriip).
Isso garante a transparência das operações de venda e a conformidade com as exigências legais do setor.
Como implementar a Plataforma Luna?
Em um cenário onde a inovação e a digitalização são peças-chave para o sucesso de qualquer negócio, a Plataforma Luna se destaca como uma solução essencial para empresas de transporte rodoviário de passageiros.
Sua versatilidade, integrabilidade e capacidade de proporcionar uma gestão completa e eficiente das vendas de passagens não apenas acompanham as mudanças do mercado, mas também impulsionam o crescimento e a competitividade das empresas de transporte.
Ao otimizar a experiência do passageiro, fornecendo múltiplos canais de venda, gestão em tempo real e adequação aos requisitos regulatórios, a Plataforma Luna se firma como uma aliada estratégica no mercado moderno, que caminha para soluções cada vez mais digitais.
Para contratar a Plataforma Luna, basta entrar em contato com a Praxio, empresa de tecnologia que há mais de 40 anos desenvolve soluções sob medida para empresas do setor rodoviário de passageiros por ônibus.
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