A Praxio, líder em tecnologia especializada em soluções de gestão para o setor de transporte de rodoviário de passageiros e braço para mobilidade da nstech – maior plataforma open logistics do mundo – realiza parceria com a Aarim, maior empresa de venda de passagens por chatbot no Brasil.
Com a parceria, clientes da plataforma Praxio Luna, destinada à gestão de venda, poderão gerenciar em tempo real os dados de venda de passagens rodoviárias realizadas através do WhatsApp, de forma integrada a todos os outros canais de venda – do tradicional guichê à venda embarcada. Assim, contribuindo para uma experiência omnichannel ainda mais completa.
A parceria entre Praxio e Aarim reflete a busca por inovação e a necessidade de digitalizar o atendimento em uma era de transformação digital. “Estamos entusiasmados com a parceria, pois entendemos que a tecnologia deve acompanhar as tendências de consumo e as demandas do passageiro. Em um mundo cada vez mais conectado, a experiência deve ser ainda mais ágil, assertiva e disponível”, afirma Emerson Grandi, VP da Praxio.
A possibilidade de adquirir passagens rodoviárias por meio do chatbot do WhatsApp proporciona segurança, facilidade e conveniência aos consumidores. A disponibilidade para compra é de 24 horas por dia, todos os dias do ano. Além disso, clientes da plataforma Praxio Luna terão acesso a recursos de controle de dados que favorecem o relacionamento e a fidelização de passageiros.
“A plataforma Luna, aliada à tecnologia da Aarim, oferece aos usuários um atendimento personalizado e eficiente, além de recursos avançados para análise de dados de funis e controle de campanhas. Os clientes poderão acompanhar conversões, recorrências de compra e ter uma visão completa do desempenho de suas estratégias de vendas”, destaca Victor Coutinho, CEO da Aarim.
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Saiba como otimizar a venda de passagens rodoviárias em multicanais
