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Como se atualizar no serviço de encomendas

Você já ouviu falar em serviço de encomendas pelo bagageiro de ônibus? Apesar de soar estranho, é uma modalidade pouco conhecida pelo transporte rodoviário de passageiros (no caso, os ônibus), que pode transportar produtos de um destino a outro por um preço mais acessível que os Correios.

No Brasil, o transporte rodoviário é um dos principais meios de transporte para viagens de média e longa distância. Afinal, é enorme quantidade de viações disponíveis no mercado, que disputam o seu espaço oferecendo o melhor serviço ao menor custo.

Entretanto, poucas empresas apostam no serviço de encomendas para aumentar suas receitas. Mesmo que esse tipo de negócio esteja crescendo no país. Afinal, tem se tornado cada vez mais conhecido e explorado espaços ate no meio digital.

Ademais, é preciso levar em conta a situação do setor de transporte após o novo coronavírus. Enquanto a demanda de passageiros diminuiu nos últimos meses, a movimentação de carga continua firme e operante, principalmente para produtos essenciais, alimentos e commodities.

Nesse ínterim, está a modalidade de comércio eletrônico (e-commerce), que vem crescendo com o aumento do número de pedidos, graças à pandemia. Uma vez que as pessoas estão em casa, naturalmente elas recorrem a este tipo de negócio para consumir seus produtos desejados.

Breve panorama

Para se ter uma ideia, o Movimento Compre & Confie aponta crescimento de 81% da modalidade só no mês de abril em relação ao mesmo período do ano passado, despontando faturamento de R$ 9,4 bilhões. É justamente aí que a o serviço de encomendas pode apostar suas fichas para o crescimento do negócio.

A própria Praxio fechou no início de junho uma parceria com a empresa EnviabyBus, startup de logística que tem como propósito revolucionar o uso dos bagageiros dos ônibus para o envio de encomendas no Brasil, e que permitirá a oferta deste serviço em compras realizadas em e-commerces. Saiba mais aqui!

Nesse sentido, existe um longo caminho de gestão que a empresa de transportes precisa percorrer para chegar lá. Veja abaixo para saber mais!

Serviço de encomendas: o que é isso?

O serviço de encomendas é o transporte de produtos realizados pelo bagageiro dos ônibus de viagem intermunicipal ou interestadual, como forma alternativa de envio de encomendas por meios convencionais como os Correios e transportadoras.

Não é um modelo “novo” de negócios, pois iniciou as atividades já a algum tempo. No entanto, as empresas de transporte viram, como o passar dos anos, a oportunidade de adquirir mais um tipo de renda oferecendo um serviço que aproveita o espaço ocioso que, por muitas vezes, fica nos bagageiros dos veículos.

Os grandes grupos de viação se especializaram neste serviço, a ponto de criarem empresas específicas de entrega, com toda a estrutura de uma transportadora convencional, porém utilizando ônibus, e não os caminhões.

E hoje, na era da tecnologia, existem empresas pioneiras e independentes, que funcionam como uma espécie de Uber de ônibus para transporte de produtos, como a Buslog, que usa as frotas do Grupo JCA (Cometa, 1001 e Catarinense). Neste caso, a empresa oferece a modalidade pickup point, onde o cliente escolhe o ponto de retirada da mercadoria de acordo com a sua conveniência.

Ou seja, é um serviço 100% dedicado às necessidades do cliente, oferecendo o melhor serviço possível a um preço baixo e acessível. De acordo a Buslog, é uma modalidade muito utilizada ao redor do mundo, pois gera redução de custos, maior taxa de sucesso nas entregas, redução no tempo de entrega e maior segurança.

Outras características

O mais interessante desta modalidade está no custo-benefício e nos destinos, que podem ser viagens intermunicipais ou interestaduais, por todo o Brasil. Afinal, esse tipo de serviço não onera a empresa de transportes, uma vez que aquele ônibus já está indo para determinado destino com os passageiros.

Em outras palavras, não há gastos adicionais para a empresa de transportes, como consumo de óleo diesel, jogos de pneus e manutenção, pois a carga é um extra carregado dentro do bagageiro dos ônibus, rumo a um destino previamente determinado.

Entretanto, como gerenciar diversos tipos de cargas e os destinos de viagem de um ônibus de maneira simultânea, sem falhas humanas? Para isso, a melhor opção está no uso de softwares inteligentes de gestão, como o ERP.

ERP para controle do serviço de encomendas pelo bagageiro

O ERP, da sigla Enterprise Resource Planning, é um software de gestão que pode ser baseado em cloud computing. Seu trabalho é coletar, armazenar e unificar todos os dados dos departamentos de uma empresa em uma interface eficiente, acessada por todos os envolvidos na operação e na gestão.

Este acesso pode ser feito por computadores e dispositivos móveis. O sistema está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, pois está alocado em um servidor criptografado de alta capacidade na nuvem.

Dessa maneira, o gestor tem em mãos os seguintes dados empresariais:

  • Financeiro e contas a pagar
  • Banco de dados
  • Recursos Humanos e informações sobre a equipe

Além dos serviços focados diretamente na operação de transporte, como controle de escala de veículos e motoristas, manutenção, cotação de peças e inventário, etc,

Em suma, com o ERP a sua empresa não depende mais das velhas planilhas de Excel para administrar a sua rotina diária, pois fornece dados precisos, fornecidos e atualizados em tempo real.

A Praxio, em contrapartida, é uma empresa de tecnologia com mais de 30 anos de mercado que fornece ERP específicos para o transporte rodoviário de cargas e de passageiros.

No caso, o ERP Passageiros e o ERP Cargas executam todas as funções padrão de um ERP, com o bônus de coletar dados logísticos e operacionais da frota em tempo real, além de fornecer roteirização, aviso de recebimento, terminais de bilhetagem, manutenção da frota, dentre outros.

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